SENDHUB ZAJIŠŤUJE 3 MILIONY DOLARŮ SÉRIE A JE MOBILNÍ ALTERNATIVOU K PODNIKOVÝM TELEFONNÍM SYSTÉMŮM - TECHCRUNCH - MOBILNÍ, POHYBLIVÍ - 2019

Anonim

Společnost SendHub, řešení zaměřené na podnikání a zasílání zpráv s dlouhodobým cílem nahradit systémy pobočkových ústředen mobilními aplikacemi a online panely, získalo ve financování řady A 3 miliony dolarů. Kolo bylo vedeno Bullpen Capital a zahrnovalo účast Menlo Ventures, Kapor Capital, 500 startupů, China Rock Capital a Andělé Alexis Ohanian, Garry Tan, Harj Taggar a Kenny Van Zant.

Společnost předtím získala 2 miliony dolarů na financování osiva od Menlo, Kapor, 500 Startup a dalších, stejně jako nezveřejněnou investici bývalého guvernéra Floridy, Jeb Bushe.

Služba SendHub poskytuje podnikům telefonní čísla, včetně bezplatných linek, které směřují na osobní mobilní telefony, podobně jako Google Voice. Podporuje také řadu pokročilých možností, jako jsou přepisy hlasové pošty, přesměrování a přenos přesměrování, sdílení kontaktů, skupinové textové zprávy, SMS krátké kódy a další. Dnes je přidávána podpora i pro přílohy souborů - funkce, která uživatelům umožňuje posílat libovolný typ souboru - dokumenty PDF, dokumenty Office atd. - prostřednictvím SMS.

Spuštění, které bylo spuštěno z třídy Y Combinator Winter 2012, ve skutečnosti zahájilo svůj život jako platformu pro zasílání zpráv učitelům, když spoluzakladatel Garrett Johnson chtěl vybudovat komunikační systém pro školu svého synovce v Tampě na Floridě. Myšlenka spočívala v tom, že učitelé potřebují bezpečný a jednoduchý způsob komunikace s rodiči a studenty bez omezení vyplývajících z jiných volných a levných telefonních možností, jako je Google Voice nebo Skype, které omezily počet kontaktů, které by mohly být posílány prostřednictvím skupinové texty.

Zatímco služba dnes má stále ještě zdravou stopu ve vzdělávacím sektoru díky jeho stále volnému řešení pro učitele, skutečný potenciál společnosti k růstu a příjmům přichází ze světa podnikání. Služba dnes podporuje 150 000 uživatelů a v průměru dosahuje výnosy 50 000 USD + měsíčně. "Ačkoli růst výnosů zpomalí - a za poslední měsíce je to přes 25 procent měsíčně, očekáváme, že budeme v příštím roce profitovat, " uvedl co-zakladatel společnosti SendHub Ash Rust.

Společnost říká, že dnešní platforma využívá zhruba 15 000 malých až středních firem, které mají na SendHub přibližně 6 telefonních linek. Největší prodejní místo pro mnoho z těchto zákazníků není jen funkce setu SendHub nabízí, ale rychlý proces registrace. Společnost SendHub tvrdí, že začátek systému je proces, který trvá kratší než minutu - a to je usnadněno mobilními aplikacemi SendHub pro iOS a Android.

Aplikace pro iPhone byla poprvé představena v květnu a nyní tvoří přibližně dvě třetiny mobilních uživatelů služby SendHub. Společnost SendHub pro Android mezitím dorazila téměř o rok později. Ale debut aplikací změnil směr společnosti. "V posledních 6 měsících jsme se stali mobilní společností, 60% našich uživatelů je denně na mobilu, " říká Rust. "To je významný posun

.

jsme zaznamenali 50 procentní růst od této změny v mobilních zařízeních. "Společnost se nyní připravuje na uvedení verze tabletu Android, která vyzkouší poptávku po rozsáhlejší verzi mobilního rozhraní.

Díky své mobilní podpoře našla společnost SendHub trakci s distribuovanými pracovními silami, jako jsou realitní kanceláře, opravárenské společnosti, dopravní společnosti nebo kdekoli jinde, kde telefonní systémy stolů nemají opravdu smysl. To také vidělo pick-up od mom-and-pops hledá levné alternativy k podnikové telefonní systémy.

Ale nyní výzva pro SendHub vytváří sadu funkcí pro větší podniky, které potřebují sledovat desítky nebo dokonce stovky telefonních linek z jejich online dashboardů, stejně jako řešení problémů týkajících se regulace a dodržování předpisů. Dnes je to stále aktuální v systému SendHub, protože jeho on-line panely nebyly navrženy pro větší společnosti s více lokalitami. S dodatečným financováním Rust říká, že společnost SendHub usiluje o poskytnutí podpory větším podnikům do 1. čtvrtletí roku 2014 se sadou nových nástrojů a funkcí.

Několik zákazníků se však rozhodlo nečekat. Čtyři společnosti používající platformu již mají na SendHub více než 100 řádků. Společnost prosazuje zákazníky jako Arizona State University (40 řádků), March Dimes, HireArt, InstantCab, Academica a další.

Financování bude také použito k rozšíření vnitřních prodejních a inženýrských týmů společnosti SendHub, neboť společnost plánuje převzít službu do Kanady a přes Ameriku během následujících 12 měsíců. A co je důležitější, dává SendHub dráze, aby tak učinil, aniž by se cítil tlak na prodej. Ve skutečnosti to byl jeden z důvodů spoluzakladatelů, kteří si vybrali Bullpenův Duncan Davidson, aby vedli kolo a připojili se ke své desce. Kromě svých zkušeností s telekomunikacemi, říká Rust, "nemají zájem o to, abychom se dostali na trh, což je něco, o čem jsme o posledních letech mluvili poměrně málo lidí kolem nás

.

jsme velmi rádi, že to budeme dělat celou cestu. "

SendHub je zajímavá společnost, která se bude dívat, zejména proto, že obchodní služby zaměřené na zasílání zpráv se rozšiřují přímo uprostřed vlny aplikací zaměřených na spotřebitele, jako jsou LINE, WhatsApp, Snapchat, Viber, Path, Kik, Voxer a další. jako jsou samolepky a emoji. Místo toho společnost SendHub zaujala skutečný problém s tím, že hlas a zasílání zpráv je snadnější a cenově dostupnější v náročném ekonomickém prostředí a zároveň se snaží zjistit, jak fungovat pro zasílání zpráv přes web i mobilní telefony.

To neznamená, že cesta před spuštěním bude snadná - nejen že bude soutěžit s značkovými spotřebitelskými značkami, jako je Google Voice a Microsoft vlastněná společnost Skype - přesun do podniku s plánem nakonec přijmout na místních a hostovaných poskytovatelích ústředen, je v nejlepším případě skvělý cíl. Ale v dnešní době, kdy se zdá, že nové tech společnosti pracují na řešení problémů, jako je například revoluce "selfie" nebo usnadňují hledání nových roztomilých šatů online, je to osvěžující sledovat společnost, jako je SendHub, jít jinou cestou.